LIVRAISON & RETOUR
-
À l’expédition de votre commande, vous recevrez un email contenant le lien de suivi de votre commande. Celui-ci vous permettra de suivre en temps réel votre commande.
-
Livraison en France Métropolitaine
Offerte dès 90€ d'achat
Mondial Relay (4 à 5 jours ouvrés) - 3,50€
Colissimo (3 à 5 jours ouvrés) - 5,50€
Chronopost (24-48h ouvrées) - 9,50€Livraison en Belgique
Offerte dès 90€ d'achat
Point relais (4 à 5 jours ouvrés) - 3,50€
Bpost (3 à 5 jours ouvrés) - 5,50€Livraison à l'internationale
Europe : Offerte dès 150€ d'achat
Reste du monde : 34,90€ -
Nous acceptons le retour de votre commande dans un délai de 30 jours à compter de la date de réception de votre commande.
Le produit doit être intact, non ouvert et dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont gratuit via le formulaire disponible sur le lien suivant. -
Tout d’abord, si vous avez un quelconque doute sur l’utilisation d’un de nos produits, n’hésitez pas à nous contactez à l’adresse email hello@osee.co
Si toutefois vous souhaitez nous retourner un produit, voici la démarche :
1) Effectuer une demande de retour via le formulaire de retour suivant. Vous allez recevoir par mail l'étiquette de retour, ainsi qu'un code barre vous permettant de le déposer gratuitement dans un point relais.2) Placer le(s) produit(s) dans un carton d’emballage.
3) Déposer votre colis dans un des point relais proposés et présenter le code barre reçu par mail.